Der Warenkorb ist leer
Sie haben keine Artikel im Warenkorb.
Sie haben keine Artikel im Warenkorb.
Bitte berücksichtigen Sie, dass sämtliche Artikelpreise in Euro ausgewiesen sind und die anfallenden Lieferkosten erst am Ende
Ihrer Bestellung hinzuaddiert werden.
Die Versandkosten betragen € 7,90 pro Bestellung als DHL Standard innerhalb Deutschlands und
€ 17,90 für DHL Expressversand innerhalb Deutschlands. Alle Lieferungen, die von www.apropos-store.com verschickt werden, sind bis
zum Zeitpunkt des Warenempfangs gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert.
Die Versandkosten betragen € 7,90 pro Bestellung als DHL Standard innerhalb Deutschlands und € 17,90 für DHL Expressversand innerhalb Deutschlands. Sie haben die Möglichkeit, eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse anzugeben.
Sie können den Kaufpreis durch Vorauskasse, per Kreditkarte oder per Sofortüberweisung.de zahlen. Die Auswahl der Zahlungsart erfolgt während des Bestellprozesses. Die Bezahlung durch Übersenden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Eine Haftung für Verlust wird von APROPOS ausgeschlossen.
Innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Zustellung Ihrer Waren haben Sie die Möglichkeit, erhaltene Artikel zurückzugeben oder umzutauschen. Dieses Recht gilt jedoch nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Waren, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden. Ein Umtausch kann nur für denselben Artikel in einer anderen Größe erfolgen. Geöffnete und/oder benutzte Kosmetikartikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Für weitere Fragen rund um Umtausch und Rücksendungen nutzen Sie bitte das Online-Kontaktformular, welches Sie in der unteren Servicenavigation unter "Customer Service" aufrufen.
Gehe zu Artikel:
§ 1 Geltungsbereich
§ 2 Vertragspartner
§ 3 Vertragsschluss
§ 4 Rückgabebelehrung
§ 5 Rücksendung und Rücknahme der Ware
§ 6 Lieferung, Vesandkosten
§ 7 Fälligkeit und Zahlung, Verzug
§ 8 Besonderheiten beim Kauf
§ 9 Eigentumsvorbehalt
§ 10 Aufrechnung, Zurückbehaltung
§ 11 Mängelhaftung
§ 12 Gewährleistung
§ 13 Verwendung von Warnhinweisen und Sicherheitshinweise
§ 14 Urheberrecht
§ 15 Datenschutz
§ 16 Schlussbestimmungen
Die Firma APROPOS, Klaus Ritzenhöfer GmbH (nachfolgend „APROPOS "), vertreten durch die Geschäftsführer Klaus Ritzenhöfer und Daniel Riedo, Mittelstraße 12, 50672 Köln betreibt unter der Internetadresse http://www.apropos-store.com einen Online-Store, über den insbesondere Modeartikel, Beauty-Produkte und Einrichtungsgegenstände zum Verkauf angeboten werden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten ausschließlich für die Geschäftsbeziehung im APROPOS Online Store zwischen APROPOS und dem Besteller. Anwendbar ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt APROPOS nicht an, es sei denn, APROPOS hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
Hinweis: Andere Allgemeine Geschäftsbedingungen der APROPOS, Klaus Ritzenhöfer GmbH, zum Beispiel die in den APROPOS Filialen gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für den APROPOS Online Store.
Vertragspartner ist die APROPOS, Klaus Ritzenhöfer GmbH (APROPOS).
APROPOS bietet Waren im Internet an. Diese können, abweichende Angaben in der Artikelbeschreibung ausgenommen, durch den Kunden über das Internetangebot von APROPOS käuflich erworben werden. Die Darstellung der Produkte im APROPOS Online Store stellt kein verbindliches Angebot dar. Sie ist freibleibend und unverbindlich.
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung beim APROPOS Online Store aufgeben, schicken wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern informiert Sie nur darüber, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn das bestellte Produkt an Sie versendet oder der Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt wird.
Mit Absenden der Bestellung akzeptiert der Besteller die AGB und Lieferbedingungen des APROPOS Online-Store. Eventuelle Eingabefehler bei Durchführung der Bestellung kann der Kunde durch die abschließende Bestätigung im Schritt „Prüfen und Bestellen“ erkennen und durch Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion sowie durch Bestätigung der „Schritt-Zurück“-Funktion, sowie der „Zurück-Funktion“ des Internetbrowsers vor Absendung der Bestellung jederzeit korrigieren. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Sämtliche Preisangaben enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer zuzüglich eventuell anfallender Versandkosten.
Bitte beachten Sie, dass wir sämtliche Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen verkaufen. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen des selben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen.
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV und nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
APROPOS CÖLN
APROPOS Klaus Ritzenhöfer GmbH
Mittelstraße 12
D-50672 Köln
Im Fall einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch bestimmungsmäßige Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.
Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung.
Innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Zustellung Ihrer Waren haben Sie die Möglichkeit, erhaltene Artikel zurückzugeben oder umzutauschen. Dieses Recht gilt jedoch nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Waren, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden. Ein Umtausch kann nur für denselben Artikel in einer anderen Größe erfolgen. Geöffnete und/oder benutzte Kosmetikartikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Alle Unterlagen, die Ihnen bei der Rücksendung hilfreich sein können, liegen Ihrer Warensendung bei.
APROPOS versendet seine Produkte innerhalb Deutschlands grundsätzlich über DHL. APROPOS behält sich jedoch die freie Wahl des Logistik Partners vor. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager von APROPOS an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. APROPOS ist berechtigt Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Sollte nach den oben genannten Regelungen ein Kaufvertrag zustande gekommen sein, so wird die Ware innerhalb von 2 bis 7 Werktagen nach Abschluss des Kaufvertrages beim Kunden eintreffen. Bei einer längeren Lieferzeit als 10 Tagen kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten und erhält, sofern er bereits geleistet hat, sein Geld umgehend zurück.
Falls APROPOS ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil z.B. der Lieferant von APROPOS seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist APROPOS dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt. Im Falle einer Nichtlieferung erhält der Besteller sein Geld sofort zurück, falls er bereits gezahlt hat.
Die Versandkosten betragen € 7,90 pro Bestellung als DHL Standard innerhalb Deutschlands und € 17,90 für DHL Expressversand innerhalb Deutschlands. Express-Sendungen können für bestimmte Artikel abweichend von den Shop-Funktionalitäten nicht durchführbar sein.
Sollte aus logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Lieferungen erfolgen, werden die Versandkosten nur einmal berechnet.
Der Besteller kann den Kaufpreis durch Vorauskasse, per Kreditkarte oder per Sofortüberweisung.de zahlen. Die Auswahl der Zahlungsart erfolgt durch den Besteller.
Die Bezahlung durch Übersenden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Eine Haftung für Verlust wird von APROPOS ausgeschlossen.
Bei Zahlung per Vorauskasse hat der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung, die per E-Mail erfolgt, unter Angabe der Rechnungsnummer auf folgendes Konto zu überweisen. Falls die Überweisung nicht innerhalb von 7 Werktagen seit Bestelldatum bei APROPOS eingegangen ist, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.
Kontoinhaber-/Name: APROPOS Klaus Ritzenhöfer GmbH
Bank: Deutsche Bank Remscheid
Kontonummer: 5150313
BLZ: 340 700 93
IBAN: DE06 3407 0093 0515 0313 00
S.W.I.F.T.: DEUTDEDW 340
Die Kreditkarten-Daten des Bestellers werden auf einer sicheren Bezahlseite eingegeben. Wir behandeln ihre Daten vertraulich. Der Online-Shop apropos-store.com verfügt über moderne Sicherheitssoftware, die Ihre Daten während der Übertragung gegen Abhören und Manipulation schützen. Weder APROPOS noch Dritte haben in irgendeiner Form Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten. Beachten Sie bitte, dass es sich bei der Kreditkartenzahlung um eine direkte Abbuchung handelt. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Master Card, American Express.
Bei der Zahlungsoption Sofortüberweisung werden Sie nach dem Bestellvorgang auf die Internetseite der Payment Network AG weitergeleitet. Beachten Sie, dass für diese Zahlungsart ein Bankkonto in Deutschland, Österreich, Belgien, der Schweiz, den Niederlanden oder Großbritannien erforderlich ist, welches zudem für Online-Banking mit PIN und TAN-Möglichkeit freigeschaltet ist. Gutschriften aus Rücksendungen werden auf das von Ihnen angegebene Bankkonto zurück überwiesen.
Bestellungen sind grundsätzlich nur für Verbraucher ab 18 Jahren möglich. Die Lieferadresse und die Rechnungsadresse müssen innerhalb Deutschlands liegen.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von APROPOS.
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von APROPOS unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen.
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. APROPOS haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet APROPOS nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die vertragliche Haftung von APROPOS ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht.
Sofern APROPOS fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an APROPOS auf Kosten von APROPOS zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. APROPOS behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen. Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Einige Artikel im APROPOS Online Store enthalten Warnhinweise auf der Verkaufs- oder Umverpackung, die dringend und vor Öffnen der Verpackung oder Verwendung zur Kenntnis zu nehmen und entsprechend zu berücksichtigen sind. APROPOS schließt jegliche Haftung, die aus der Missachtung dieser gesetzlich erforderlichen Warnhinweise entsteht, aus. Sollten Artikel für Sie auf Grund der Warnhinweise nicht verwendbar sein, können Sie hierfür von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.
Alle Rechte vorbehalten. Inhalt und Struktur der APROPOS Website unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Schutzgesetze. Soweit nichts anderes angegeben, sind alle Markenzeichen im APROPOS Online Store markenrechtlich geschützt. Dies gilt insbesondere für APROPOS Marken, Firmenlogos und Embleme. Die Veränderung dieser Seiten ist nicht gestattet.
Auf der Website von APROPOS werden Sie um persönliche Daten gebeten. Diese werden nur gespeichert und verarbeitet, soweit dies zum Zwecke Ihrer individuellen Betreuung und der von Ihnen gewünschten Informationen notwendig ist. APROPOS sichert zu, dass Ihre Angaben nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich behandelt werden. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Informationen, die wir von Ihnen bekommen, helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis im APROPOS Online Store individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir nutzen diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen, sowie die Abwicklung der Zahlung und für erforderliche Prüfungen.
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Köln ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.
Hinweis
Überall dort, wo lediglich männliche Personenbezeichnungen gewählt wurden, geschah dies nur aus Gründen der Lesefreundlichkeit. Alle Bezeichnungen meinen beide Geschlechter.
Um einen Artikel auf www.apropos-store.com zu ordern, wählen Sie zunächst die Detailansicht des gewünschten Produkts aus. Hier haben Sie die Möglichkeit, die benötigte Größe, Farbe sowie Artikelanzahl anzugeben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei einigen Artikeln um Einzelstücke handelt. Bestätigen Sie Ihre Angaben indem Sie auf das Feld „Add to my Shopping Bag“ klicken. In Ihrer persönlichen Shopping Bag werden die Artikel bis zum Ende Ihres Einkaufs hinterlegt. Sie können den Status Ihrer Shopping Bag jederzeit überprüfen, indem Sie mit der Maus rechts oben über das Shopping Bag Symbol fahren. Bitte berücksichtigen Sie, dass sämtliche Preise in Euro ausgewiesen sind, und eventuell anfallende Lieferkosten erst am Ende Ihrer Bestellung hinzuaddiert werden.
Sie können den Artikel über das Suchfeld finden. Geben Sie oben rechts einen Suchbegriff wie z. B. „Kleid“ oder „Alexander Wang“ ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe. Sie können auch direkt nach dem Artikelnamen suchen.
In unserem Customer Service Bereich finden Sie unter „Size“ eine Größentabelle. Zusätzlich finden Sie über den Reiter „Size & Fit“ auf der Detailseite des jeweiligen Artikels weitere Angaben.
Gerne nehmen wir Ihre Bestellung auch telefonisch an oder wir unterstützen Sie durch telefonische Hilfe bei Ihrem Bestellprozess. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Customer Service unter 0221 250 571 0.
Unsere Artikel treffen in einer sehr hochwertigen Kartonage bei Ihnen ein. Zusätzlich besteht die Möglichkeit Ihrer Bestellung eine Grußkarte mit individuellem Text beizulegen. Aktivieren Sie dafür in der im Bestellprozess die Option „Grußkarte“.
Sie haben die Möglichkeit, einen separaten Geschenkgutschein mit individuell wählbarem Wert an Freunde und Bekannte zu verschicken. Der Geschenkgutschein ist nur in unseren stationären Filialen in Köln und Düsseldorf einlösbar. Wählen Sie hierfür in der unteren Servicenavigation den Punkt „Geschenkgutschein“ an und personalisieren Sie Ihre Bestelldaten.
Sie haben während des Bestellvorgangs die Möglichkeit, unerwünschte Artikel über die Funktion "aus Shopping Bag entfernen" zu löschen. Im letzten Schritt des Bestellvorgangs können Sie mit einem Klick auf "Bearbeiten" Ihre Artikelansicht aktualisieren und Ihren Wünschen anpassen.
Wenige Minuten nach Absenden der Bestellung über den Button „Bestellen“ erhalten Sie eine automatische Auftragsbestätigung mit Artikelübersicht und Rechnungsdaten an Ihre, bei der Registrierung angegebene, E-Mail Adresse..
Klicken Sie im Log In-Bereichin das Eingabefeld „Ich bin bereits Kunde“ und wählen Sie die Hilfefunktion „Passwort vergessen“. Nun öffnet sich ein Feld, in das Sie die E-Mail Adresse eingeben, die Sie bei der Erstanmeldung verwendet haben. In wenigen Augenblicken werden wir Ihnen ein neues Passwort an diese Adresse zukommen lassen.
Sie haben die Möglichkeit per Sofortüberweisung.de über ein Online-Bankkonto, per Vorkasse oder per Kreditkarte zahlen. Eine Bezahlung per Nachnahme, Lastschrift oder Rechnung ist nicht möglich.
Bei der Zahlungsweise „Vorkasse“ muss die Überweisung unmittelbar nach der Bestellbestätigung getätigt werden. Vertragsannahme und Lieferung erfolgen erst nach Erhalt der Zahlung. Falls die Überweisung des Gesamtbetrages inklusive Lieferkosten nicht innerhalb von 7 Werktagen bei www.apropos-store.com eingeht, ist APROPOS berechtigt, Ihre Bestellung zu stornieren.
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Master Card, American Express und Visa. Ihre Karteninformationen werden verschlüsselt weitergeleitet, ohne dass www.apropos-store.com oder Dritte Zugriff darauf haben. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Erstattung dieselbe Kreditkarte wie beim ursprünglichen Einkauf verwendet werden muss.
Bei der Zahlungsweise Sofortüberweisung werden Sie automatisch auf die Payment-Seite des Anbieters Sofortüberweisung.de weitergeleitet. Sie werden nach Eingabe Ihrer Online-Banking-Daten mit der Software Ihres Kreditinstituts verbunden. Ihre Daten werden hierbei über eine sichere SSL-verschlüsselte Verbindung gesendet, so dass keine Datenspeicherung erfolgt. Weitere Informationen zu diesem Zahlungsprozess finden Sie unter www.sofortüberweisung.de.
Sie können zwischen den beiden Lieferungsalternativen "Standardlieferung" mit einer Lieferzeit von 2-4 Werktagen sowie "Expresslieferung" mit einer Lieferzeit innerhalb 48 Stunden wählen. Generell werden Lieferungen durch unseren Servicepartner DHL abgewickelt. Die Versandkosten für die Option „Standardversand“ betragen 7,90 Euro pro Bestellung und 17,90 Euro für den Expressversand. Sollte aus logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Lieferungen erfolgen, werden die Versandkosten nur einmal berechnet. APROPOS behält sich jedoch die freie Wahl des Logistik Partners vor, Versandkosten bleiben jedoch dieselben.
Bis zur finalen Bestellbestätigung können Sie in jedem Bearbeitungsschritt eine, von der Rechnungsadresse abweichende, Lieferadresse angeben. Klicken Sie dazu in Schritt 4 der Bestellung auf das Feld "Adresse ändern" und aktualisieren Sie Ihre Angaben.
Bestellungen werden bei der Option "Standardlieferung" nach Bearbeitung innerhalb von 2-4 Werktagen zugestellt. Bei der Option "Expresslieferung" trifft die Bestellung in spätestens 48 Stunden an Ihrer Empfängeradresse ein.
Alle Lieferungen, die von www.apropos-store.com verschickt werden, sind bis zum Zeitpunkt des Warenempfangs gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Nachdem Sie durch Ihre Unterschrift den Erhalt der Ware bestätigt haben, erlischt dieser Versicherungsschutz.
Alle Bestellungen auf www.apropos-store.com werden durch unseren Servicepartner DHL abgewickelt und versendet. APROPOS behält sich jedoch die freie Wahl des Logistik Partners vor.
Nach Lieferung Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, in Ihrer Bestellhistorie den Status der Zustellung zu kontrollieren. Die Bestellhistorie finden Sie nach Anmeldung mit Ihren persönlichen Zugangsdaten in der linken Navigationsleiste unter dem Punkt "Meine Bestellungen".
Aktuell sind Bestellungen nur aus Deutschland möglich. Wir informieren Sie gern in unserem Newsletter über Neuerungen bezüglich Bestell- und Lieferoptionen.
Sie können zwischen den beiden Lieferungsalternativen "Standardlieferung" mit einer Lieferzeit von 2-4 Werktagen sowie "Expresslieferung" mit einer Lieferzeit innerhalb 48 Stunden wählen. Generell werden Lieferungen durch unseren Servicepartner DHL abgewickelt. Die Versandkosten für die Option „Standardversand“ betragen 7,90 Euro pro Bestellung und 17,90 Euro für den Expressversand. Sollte aus logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Lieferungen erfolgen, werden die Versandkosten nur einmal berechnet. APROPOS behält sich jedoch die freie Wahl des Logistik Partners vor, wobei die Versandkosten sich nicht ändern.
Sollten Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sein, können Sie diesen innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierzu bitte den Retourenschein, der Ihrer Lieferung beiliegt und beachten Sie die Anweisungen auf diesem Dokument.
Bitte beachten Sie, dass alle bestellten Waren mit einem Einmalsiegel ausgestattet sind und so ausgeliefert werden. Ist die Ware verwendet, getragen, gewaschen, beschädigt oder das Einmalsiegel nicht mehr am Artikel befestigt, ist APROPOS nicht verpflichtet, die Ware zurückzunehmen. Geöffnete und/oder benutzte Kosmetikartikel, wie z.B: Cremes und Perfumes sind grundsätzlich von einem Umtausch ausgeschlossen.
Ein Umtausch des bestellten Artikels ist nur möglich, wenn es sich dabei um den gleichen Artikel in einer anderen Größe handelt. Voraussetzung ist, das die gewünschte Größe verfügbar ist.
Da Geschenkgutscheine ab Kaufdatum drei Jahre lang gültig sind, ist ein Umtausch von Gutscheinen grundsätzlich leider nicht möglich. Es ist jedoch möglich, den Gutschein schrittweise in verschiedenen Bestellungen einzulösen.
Sollte ein Produkt beschädigt worden sein oder wurde Ihnen ein falscher Artikel geliefert, so wenden Sie sich bitte an unseren Customer Service. Sie können hierfür das Online-Kontaktformular nutzen.
Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
APROPOS CÖLN
APROPOS Klaus Ritzenhöfer GmbH
Mittelstraße 12
D-50672 Köln
Sämtliche persönlichen Daten Ihrer Bestellungwerden von uns ausschließlich unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzgesetze gespeichert und verarbeitet. Personenbezogene Daten dienen ausschließlich der Abwicklung der Warenbestellung und werden nur im Fall Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwendet. Wir bewahren Ihre Daten nicht länger als unbedingt nötig auf, und geben Sie in keinster Weise an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind Dienstleistungsunternehmen, die zur Bestellabwicklung persönliche Daten benötigen.
Sollten Sie keine Bestätigungsmail bekommen haben, prüfen Sie bitte auch den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Fachs. Sie können zudem den Status Ihrer Bestellung und Lieferung nach Anmeldung mit Ihren persönlichen Zugangsdatenim Bereich "My Account / Meine Bestellungen" überprüfen.
Um die Möglichkeit der Wunschliste zu nutzen, müssen Sie sich zunächst mit Ihren persönlichen Angaben auf www.apropos-store.com registrieren. In der Detailansicht eines Artikels können Sie diesen über die Funktion "add to my wishlist" auf Ihre Wunschliste setzen. Die Liste mit Ihren Lieblingsartikeln können Sie anschließend per E-Mail an Freunde und Bekannte verschicken oder für einen späteren Online-Einkauf ausdrucken. Die Wunschliste ist jedoch keine Reservierungsliste.
Sie haben während des Bestellvorgangs die Möglichkeit, unerwünschte Artikel über die Funktion "aus Shopping Bag entfernen" zu löschen. Im letzten Schritt des Bestellvorgangs können Sie mit einem Klick auf "Bearbeiten" Ihre Artikelansicht aktualisieren und Ihren Wünschen anpassen.
Sie erhalten die Vorteilscodes in unbestimmten Abständen zum Beispiel durch unseren Newsletter.
Sollten Sie keine Informationen über unsere Angebote und Aktionen mehr wünschen, rufen Sie bitte in der unteren Servicenavigation den Menüpunkt "Newsletter" auf. Hier haben Sie die Möglichkeit, im Bereich "Abmeldung" Ihre E-Mail-Adresse aus unserem Verteiler zu löschen.
Konnten wir Ihnen weiterhelfen? Für die Beantwortung offener Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Wir stehen Ihnen gern für weitere Informationen zur Verfügung.
